Время пребывания: конец октября 2025, отдых 6 ночей.
Наш состав включал 2 взрослых семьи, номер с террасой на базе HB обошелся около 60 тыс рублей в сутки. До этого мы отдыхали в Констанс Лемурии на Праслине 7 ночей и первую ночь в 4-ке «Лейла» вынуждено из-за задержки рейса из Абу-Даби. До этого ранее были в Хилтоне на Ла Брице. Поэтому сравнивать отель буду с этими отелями.
Основной комментарий - отель не соответствует 5 звездам, это неплохая массовая 4. Только через эту призму надо рассматривать отель.
По порядочку:
1. Еда в буфете. Это самый большой минус отеля. На завтраке очень скудный выбор продуктов: нет рыбы, сосиски сомнительного качества, нет возможности выбрать сыр или фрукты (подача осуществляется в тарелках под пленкой 3 кусков сыра и 4 видов фруктов (виноград, арбуз, ананас и апельсин - никакого манго, папайи и тд), самый девешый хлеб, «деревянная выпечка», скромный выбор овощей, несъедобные блины/оладьи, пластиковые контейнеры, в которых лежит еда, выглядят неаккуратными и старыми. Вся еда очень низкого качества на уровень трех звезд. Зато на завтрак есть шаманское (видимо, чтобы скрасить восприятие). На ужине в буфете ситуация еще хуже - все пережаренное, выглядит крайне неаппетитно. С детьми вобще не представляю, что тут делать.
2. На второй день после заселения мы потребовали общение с руководством , и после наших претензий к еде во фруктовую тарелку добавили 4й вид сыра с плесенью, персонально нам на завтрак давали манго и папайю. Очень странно, что о низком качестве еде пишут уже не один год, но менеджмент не исправляет ситуацию.
3. В отеле есть рестораны а-ля карты, куда мы ходили вместо ужина с доплатой. Реально адекватный ресторан с быстрым обслуживанием и хорошей едой был только полинезийский. Еще неплохо кормят у бара в бассейне. А вот японский ресторан вызвал вторую волну нашего возмущения: в ресторане 1 повар, горячее можно ждать 2-3 часа, в роллах крабовые палочки вместо краба.
4. Номера. Номера большие, но они требуют реновации: очень мало розеток, старая скрипящая мебель, сантехника «облезает». В наших номерах не было ни плесени, ни запахов сырости, убирались нормально. Смотрели виллы, хотели сделать апгрейд (на 6 ночей стоила 1 млн рублей), но виллы также не понравились, старая мебель, нет ощущения чистоты и комфорта.
5. Территория отеля красивая, зеленая с прудом, где плавают разные птицы. Но сам отель чувствуется, что подуставший, требуется реновация столовой, общих зон. В зоне ресепшена и лобби нет ощущения расслабления, что ты в тропическом раю, как будто в пабе каком-то, нет ощущения чистоты от столов, все очень темное. И было бы логичным сделать большой бассейн перед всеми домиками, тк бассейн сам небольшой, а данная зеленая зона с газоном не используется. Рекомендую бассейн расширить и сделать номера свим-апы с выходом в бассейн.
6. Пляж прекрасен (но опять же не сравнится с Праслином), у отеля хорошее расположение, есть домашний риф слева от отеля. Можно увидеть множество кораллов, рыб, черепах, скатов, осьминога, мурен и тд. Наверно, расположение - это козырь этого отеля. Но лежаки плохие.
7. Мы брали дайвинг на Маэ и на Праслине, на Маэ дешевле, но организация хуже в 100 раз: плохие костюмы, неопытные инструкторы, большие группы (6 человек), лодки тоже плохие, и сами места были намного хуже, чем на Праслине.
8. Если сравнить данный отель с другими на этом пляже, то выглядит он лучше других.
9. Если сравнивать отель с теми, где мы были до него, то этот отель не про эксклюзивность или люкс, это массовый отель, где никто не знает, как тебя зовут, никто не спросит, какие у тебя планы, или что ты делал, что-то расскажет или не посоветует блюда с определенным сопровождением вина и тд. Правда, после наших возмущений по еде, нас уже все знали, как зовут) Конечно, у Стори другая ценовая категория от Лемурии, но даже в 4-ке, в которой мы вынужденно остановились из-за задержки рейса, была лучше и еда, и отношение персонала, и сам отель был новым, в каждой детали дизайна чувствовалась атмосфера релакса. Хилтон также понравился нам намного больше в прошлый раз, чем Стори: и по еде, и по дизайну. Единственное были очень сильные отливы.
В заключение могу сказать, что рекомендовать ни отель, ни Маэ не могу. Не вижу смысла останавливаться в Маэ, ничего такого, чего нет на других островах тут нет (а даже наоборот), а отели на порядок хуже.