Gafy Resort Aqua Park

Наш отдых в этом отеле был полностью испорчен из-за неприемлемого обслуживания и непрофессионального поведения персонала. Изначально мы заказали два номера. В последний день трое из нас переехали в родительскую комнату, так как именно в этой комнате был организован поздний выезд, чтобы мы могли остаться все вместе. Однако нам не разрешили остаться там — остались только наши родители. Нас буквально вытеснили из комнаты. В этот момент мы были в купальниках и нижнем белье, и персонал настоял на том, чтобы мы немедленно ушли, даже не разрешив одеться. Это было унизительно и абсолютно неприемлемо. Особенно плохо вел себя менеджер стойки регистрации Ахмед. Он вел себя крайне непрофессионально — кричал, вел себя агрессивно, провоцировал конфликты и даже привлек охранника. Такое поведение совершенно неуместно в гостиничном бизнесе и оставило худшее впечатление из всех. Ситуация усугубляется тем, что даже после того, как мы уже выехали и разместили свой багаж в багажной комнате (согласно правилам гостиницы) , Ахмед настаивал на том, что мы должны заплатить дополнительно 51 долл. США за пользование номером наших родителей, несмотря на то, что мы не обедали в гостинице, не пользовались никакими услугами и останавливались только в том самом номере, который мы уже оплатили за поздний выезд. Это требование было абсолютно несправедливым и неприемлемым. Справедливости ради отметим, что у отеля есть и некоторые положительные стороны: • Сооружение приличное, пляж хороший, и нет кораллов, что делает его отличным местом для купания и отдыха. • Обслуживающий персонал в ресторанах и барах очень доброжелательный, вежливый, и всегда готов помочь. • Еда приличная и разнообразная. Однако есть и серьезные недостатки: • Система шведского стола приводит к длинным очередям за завтраком, обедом и ужином из-за большого количества гостей. • Чистота ужасна. Если вы не даете чаевые и специально не указываете хозяйственникам, что делать, номера не убираются должным образом. • Мебель и оборудование устарели и находятся в плохом состоянии. • В нашем номере были пыль, грязь, чужие волосы, постоянно затопляемая ванная комната из-за протекающего душевого лотка и едва работающий старый холодильник. В целом, вместо расслабляющего праздника мы испытали стресс, разочарование и унижение. Несмотря на некоторые хорошие моменты, такие как пляж и добрый обслуживающий персонал, все наши положительные впечатления были полностью испорчены возмутительным обращением, которое мы получили во время проверки - вне и несправедливым требованием дополнительной оплаты. Мы не будем возвращаться в этот отель, и мы настоятельно не рекомендуем его никому.

Ужас, кошмар, огромное неуважение к посетителям, плюс грязь в номерах, волосы в бассейне, невкусная еда!! На ресепшене администратор Ахмед, оченнь неуважительно себя ведет, ему бы овец пасти, а он на ресепшене стоит с недовольным лицом

Я непритязательный клиент. Мое желание было сохранить капитал и приемлемо по цене вывезти ребенка на море. Прям на 5 из 5 этот отдых подошел. Нам повезло дали номер в спокойном месте, не у бассейна и не на проходной, на 3 этаже угловой со своим видом на море. Для 3-летнего ребенка много что есть: 4 мелких бассейна, бассейн с мелкими горочками. Есть и подростковые горочки. Мне понравилось, что много спасателей, у каждого бассейна. Не сидят в телефонах, а регулярно посвистывают в свисток. Вода в августе и в море и в бассейнах ну очень теплая. Море, кстати неглубокое. Для отдыха с малышом это плюс. Песочек, прозрачное, немного рыбок плавает. Есть немного камней. Кораллки-шлепки не пригодились. 3-разовое питание, мне понравилось, что есть много полезного. Я с удовольствием ела свежие овощи, листья айсберга, рукколу, морковку, огурцы, помидоры. Волосы, показалось, меньше стали выпадать :) На мангале готовили и рыбу, и курицу, и утку, и крабов, креветки. Крабов спалили. А говядина с поливкой была как в садике вкусная :) Мне понравились детские дискотеки, программы для взрослых каждый день (файер шоу, конкурсы, танцы в воде, танцы с папуасами, меня постоянно вытягивали на сцену, заваливали комплиментами, я была счастлива и довольна). В 10:30 каждый день мини йога (разминка) рядом с пляжем на травке на ковриках. В 11:30 акваэробика в море. То клоуны выступали, то звали в дартс играть. Я участвовала во всем пока не обгорела. В августе 40 почти каждый день было. Тяжело. Как в духовке. Спасала в номере система вентиляции. Она мне больше понравилась, чем кондиционер. Не такой контраст мощный, спать было комфортно. Меняли постельное белье, мыли пол. Деньги не воровали, чаевые не брали. Супер уборки не было, может, потому что это мужчины, а не женщины убираются. Не видела египтянок у них на работе нигде. Наш отпуск на 3-их (2 взрослых и 3-летний ребенок вышел по 60.000р на человека, то есть 180.000р. Для моей цели сохранения капитала и продолжать купить прям самое классное было. Вечером в бассейне и море купаться нельзя. После ужина ходили на детскую дискотеку, программу для взрослых, и на детскую площадку с качелями, батутами и горками. Отдохнуть от жары. Из минусов: в августе 40 это сложно, но можно. Египепетский алкоголь разведенный водой и невкусный для меня был только плюсом, что

+6

Совершенно ужасно. Все — от комнат, еды и чистоты — было ужасно. Через 10 минут после открытия ресторана еды не осталось. Собачий кал на территории. Если вы хотите испортить себе отдых, выберите этот отель.

Одни плюсы. По питанию, обслуживанию и комфорту тянет на 5*. Но кто хочет движухи, дискотек, анимации, то тут этого нет вообще. Зато тихо и спокойно. Море и пляж - лучшее в Шарме. И поплавать, и кораллы, и рыбки - все в одном месте. Кто за чем едет)))

+4

Номер на 3(старая мебель) Каждый день оставляли 1$,что бы убирались более менее и на этом спасибо. В ресторане каждое утро брали кофе,но увы,никто не смотрит на состояние посуды,все кружки были со сколами,фото ниже привожу. Аниматоры 1.без слов просто.... День выселения отдельная история,вы для них уже не люди просто,ужас.делают вид, что не понимают вас и не хотят помочь ни в чем.в 11 часов срезают браслет и если у вас трансфер ночью,это ваши проблемы,дальше ресепшена не пустят,не говоря уже про ресторан.но мы бились и добились,чтобы снова браслеты надели...в общем не советую,если не хотите испортить себе отпуск.Сервис 2. Локация спасает-5

Накипело,никогда не писала плохие отзывы,а здесь я не могу сдерживать эмоции,отдыхали с мужем,начну с плюсов пляж,вход в море и море великолепны на этом плюсы закончились! Персонал который в открытую просит на чай либо подарочки в виде шоколадок,оставляли в номере на чай ради своей безопасности,чтобы щетками нашими туалеты не мыли‍️анимация никакая,контактируют с туристами которые им нравятся,в основном это арабы,и с кем находили контакт просили из писать хорошие отзывы(это смешно)! Самое больное это питание которое нужно было выпрашивать,мало того,что очень скудный выбор,а что касается мяса,рыбы то их выдают по 20 грам на человека,просишь,чтобы чуть больше положили швыряют ещё столько же с очень недовольным лицом,из овощей были огурцы,морковка и капуста,помидоры по праздникам,за 7 дней были один раз арбуз который приходилось выпрашивать и два раза дыня которую тоже не допроситься,накладывали по три кусочка,а своим(арабам) сразу пол дыни на человека положено оказывается и с мясом тоже самое мне один кусок курицы положен,а своим два самые сочные‍️ Вода в номер две бутылки на номер на день,просишь больше говорят не положено,воды понимаете! Карточка от номера одна на два человека,не положена вторая,пляжные полотенца не меняют тоже не положено! Вообщем не рекомендую!

Гафи резорт отель я рекомендую!!! Все просто прикольно и вкусно персонаж весь любезный. диско просто шикарно аниматоры молодцы Хабиба отдельно спасибо 🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶

Ужасные впечатления – избегайте этого отеля! Настоятельно советую всем держаться подальше от аквапарка "Гафи-курорт". Наше пребывание было полным кошмаром. Все четыре наших номера были кишок постельными клопами. Мы немедленно сообщили о проблеме, но персонал отеля не проявил особой обеспокоенности и крайне медленно отреагировал. Нам не предложили никакой нормальной помощи или альтернативных номеров. Ситуация усугублялась тем, что некоторые сотрудники вели себя грубо и непрофессионально. Вместо того, чтобы помогать нам, они отнеслись пренебрежительно и даже повысили голос, когда мы настояли на помощи. В баре бармен наотрез отказался подавать нам напитки без причины. Такое поведение совершенно недопустимо в месте, которое претендует на курорт. Этот отель не отвечает даже основным стандартам гигиены или обслуживания клиентов. Я бы никогда не вернулся и никому этого не рекомендовал.

+3

Зашибись! Все понравилось! Номера соответствуют стандарту. Еда нормальная, есть и рыба и мясо. Анимация супер! Отдельное спасибо Хабибе! 30.04.25г️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️

Спасибо Большое Гафи за отличный отдых! Отдыхали семьёй с маленьким ребенком. Все понравилось, питание хорошее, персонал внимательный. Пляж чистый, большой, очень хороший и удобный для маленьких детей, песочек. Понравилось что очень много для детского отдыха: хорошая детская площадка на море, детский большой аквапар, несколько детских мелких бассейнов, мини диско, фокусы. Номер уютный, территория отеля зелёная, комфортная. Единственный минус чтоб взять чай в обед и ужин нужно идти в бар у бассейна, выходить из ресторана, но это не являлось глобальной проблемой, все рядом

Жили в отеле с мужем и с друзьями одну неделю. Было два ребёнка 9 и 10 лет. В отеле понравилась только ухоженная территория. Растений много, очень красивые. Убирают чисто, туалет, передавалка, шезлонги и стулья всё есть и работает. Комары есть, но с ними борются. Расположен отель удобно. Рядом много магазинчиков, кафе, близко до экскурсий. Для автобуса удобный подъезд. Дороги в Шарме хорошие! Работа гидов Одеон отличная! Жили в четырёх номерах. Убираются плохо, бельё не меняют, полотенце для ног просто переворачивают. Вокруг душевой кабины всегда лужа и соответственно чёрные швы. В некоторых номерах получше. За сервис в номерах приходилось всё время бороться. На пляже всё хорошо чисто, всем места хватает. Меню в ресторане скромное, но качественное. Все продукты выкладывают очень экономно, за дыню почти дрались). В ресторане чистота, столы убирают быстро. Главная беда это постельные клопы!!!! В некоторых номерах (см фото) не только в Стандарт. Очень расстроил последний день в отеле. Из номера прямо выгнали в 11 утра. Сразу всем срезали браслеты и никуда не пускали. Самолёт был в 19 часов вечера. Пожалели один обед! Из столовой выгнали меня с мужем. Ни в одном отеле с нами так не случалось, поесть до самолёта можно всегда, еды всем хватает и уезжающим гостям тоже. Можно было предложит хотя бы сухой паëк! Вроде всё по правилам, но получается не по-людски.

Спасибо хороший отель,анимация замечательная 5*сегодня видели все класс,пляж заметельны бассейнов целая куча думаю на 4 это класс!!!!!!новые шезлонги персонал супер короче все веривеллллллллллллллллллллллллллллллллллллллллл

Отель замечательный, сервис на высшем уровне, весь персонал очень доброжелательный и улыбчивый, постоянно шутят, номер хоть и не новые, но уютные, есть все для комфортного проживания, постельное белье и полотенца меняют каждый день, нам делали разные фигурки из полотенец, очень мило Центр Нааама бей в шаговой доступности, Питание отличное и разнообразное, напитки в любом количестве, пляж классный, с песчаным входом, шезлонгов всегда хватало, есть волейбольная площадка, отдельно хочу отметить и поблагодарить команду Аниматоров Fun Factory, в особенности Карима, вы навсегда останетесь в моем сердечке, спасибо за отличное настроение и заряд энергии, зарядки, зумбу, вечерним шоу и детские дискотеки были великолепные, Вы лучшие️ Смело выбирайте этот отель, по соотношению цена-качество он замечательный

+23

Это худшее место для отдыха в отеле, номер расшатан, сантехника разваливается, плесень за дверями.Персонал очень не приветливый.Еда нормальная,напитки, пиво к примеру на ужин надо брать в пулбаре, и за кофе на завтрак тоже надо куда-то ходить .

+2

Держитесь подальше от этого отеля! Я оплатил через booking. com, они получают мою кредитную карту из booking. com и они украли меня 173 , 74 евро и отказались вернуть мне деньги, когда я понял этот платеж, так что, никогда не давайте им кредитную карту в их руках ! Еда ужасна и в очень малом количестве! Гостиница должна быть достроена!

Сам отель, номера и питание все неплохо, но что касаясь персонала, просто ужас. Чтобы получить номер с хорошим видом - платите, на баре постоянно стучат стаканом- дайте чаевые, если не дал то стакан с чаем, кофе чуть ли не в лицо бросают. В 11:00 в день отъезда срезали браслеты , хотя нас с отеля забирали в 15:35 и на обед не пустили, ладно взрослых, но даже и ребенка не покормили. Персонал отеля очень наглый.

Это мой пятый раз в Египте и первый отзыв…. Обычно я не привыкла оставлять отзывы ни хорошие ни плохие, но тут не удержалась и попытаюсь быть максимально объективной, возможно для кого-то он будет полезным! Итак, уважаемые туристы, пристегните ремни, отправляемся в путешествие по «чудесному» отелю «Gafy»! Сразу скажу, я не из тех людей, кто придирается к мелочам, ищет плесень в туалете, волосы на полу, и сломанную ручку тумбочки, и если в отеле плюсов больше чем недостатков , а недостатки вы можете найдете в любом отеле , они на их фоне становятся сущими пустяками ! Итак начнем по порядку… Мы отдыхали компанией 4 взрослых девушки и ребенок 8 лет с расселением в двух номерах , соответственно двуместный и 2 1, отель выбирали исходя из бюджета, количества дней и отзывов. В отель мы приехали около 10 часов утра (заселение в этом отеле с 15:00). Нас сразу насторожило лобби, как правило — это лицо отеля, с грязными затертыми креслами. После многократных уточнений нет ли еще свободного номера, нас поселили около 14:00. Номера нам достались абсолютно одинаковые с двумя полуторными кроватями. Мы с сыном спали вместе, в принципе мне и моему 8-ми летнему ребенку этого было достаточно, но сам факт , что на троих этот номер не рассчитан никак. Номерной фонд устаревший, но со всем необходимым если не цепляться к мелочам ( в одном из номеров было побито зеркало и сломана одна из раздвижных дверей душевой кабины). Уборка, тут как повезет! Корпуса разделены на сектора, как я понимаю, у каждого свой уборщик. Нам за оставленный доллар крутили лебедей, слонов и обезьян… нашим подругам повезло меньше, за доллар могли оставить лишь лишнюю бутылку воды (кстати, изначально заехав в номер, на одной из кроватей была грязная простынь). Убирали каждый день! Полотенца за 9 дней меняли несколько раз. Пляжные полотенца лежат в номере, их не меняют. В нашем номере 2 1 их было всего 2, спустя З-х дневных напоминаний о еще одном полотенце, на 4-е утро мне его таки принесли. Бассейн. Есть несколько бассейнов с теплой и холодной водой, детский для самых маленьких с парой горочек. На три большие горки со скучающим лайфгуардом, пускают детей только старше 12 лет . Сервис – это отдельная тема…. Будьте готовы, что ваши напитки вам могут небрежно бросать на баре с недовольным лицом, как будто бармен их принес из дому))) Кстати напитки положено 2 стаканчика в руки , и даже если вас большая компания, нужно идти всем и так по кругу по 2 в руки…Напитки алкогольные и безалкогольные, как типичные египетские напитки . Пиво вкусное, бутылочное, неплохой кофе ….все… Бар с алкоголем только у бассейна , на пляже один платный второй безалкогольный. Ресторан и еда. Все также неулыбчивые повара отдающие порционно по два кусочка мясного и рыбного на тарелку… по количеству еды достаточно, пустые мармиты периодически меняют на наполненные , еда однообразная, иногда не вкусная, некоторые блюда для меня не понятны, из мяса в основном курица , из рыбы в основном мерлуза или что-то типа того с гордой табличкой «тунец» , голодными не останетесь, но и на устрицы тоже не рассчитывайте. Анимация. В целом ее тут нет. Могу отметить только улыбчивого общительного парня , который проводит утром на пляже «зумбу» и наверное еще какие-то активные виды спорта , но мне они не встречались. Если вы рассчитываете, что кто-то будет развлекать ваших детей, спешу огорчить - это будете Вы , если не найдется подходящая по возрасту компания вашему ребенку. Максимум , вечером для ваших детей проведут получасовое мини диско (одно и тоже каждый вечер). Но! Из приятного , практически ежедневно вечером приезжают приглашенные местные артисты , которые показывают различные сорокаминутные шоу ( танец живота , танец юбок, огненное шоу, акробаты ,гитарист…..) Вай-фай есть, ловит на лобби, у бассейна и даже в некоторых номерах…Сигнал не всегда сильный , особенно в час пик , но в целом работает, что очень порадовало. Из хорошего – это песочный пляж, шезлонгов достаточно, есть пару мертвых рифов с рыбками. Этот отзыв так и мог бы остаться только в моих мыслях, если бы не вишенка на торте! У нас был вечерний выезд с отеля в 17:00 и так, как выселение с отеля в 11:00 , мы решили продлить один из номеров до этого времени, заплатив 35$ за 6 часов прибывания , администратор на ресепшене сказал , что он должен срезать браслеты у 3-х из 5-х так как , один из номеров мы сдали и больше мы не можем пользоваться благами этого заведения ( подслушала , что теперь нам положено только по 3 стакана напитка в баре лобби ( бар – это громко сказано (2 вида «юппи» и вода). Если бы я была первый раз в Египте, возможно меня бы это и не удивило, но для меня и моих подруг, которые бывали здесь больше раз чем я и все мы совершенно в разных отелях, просто убило! Как правило с этими браслетами обычно прилетаешь домой, потому что забываешь снять! На мой отказ снять браслет и обещание отдать позже, я была найдена спустя 40 минут администратором ресепшина с ножницами на пляже ))))…… Подводя итог : если вы отдыхали раньше в отелях Египта выше рейтингом и вам есть с чем сравнить, то вам точно не стоит ехать сюда!!!

Отдыхали с родителями уже второй год подряд в гафи. Все устраивает за данную стоимость путёвки. Заселение быстрое, горячая вода есть, номера убирают ,воду дают, с этим никаких проблем не было. В ресторане тоже все хорошо, голодными никто не остался, обычная шведка, можно что то выбрать всегда поесть, булочки на завтрак шик, на обед картошка фри, вкусная выпечка. Единственное что не удобно что на обед и ужин нет кофе и чая в ресторане,но можно взять на баре рядом( 3 минуты пешком). На баре приятный молодой человек, делает сердечки на кофе,тем самым поднимает настроение. Да номера И мебель немного подустали,но знаю что там ремонт делают сейчас,так что будет пушка. Но мы летим на море ,а не в номере лежать . Море первая линия, лежаки всегда есть свободные, есть рифы, рыбы много красивой очень. Променад по которому приятного и безопасно гулять. Рядом есть магазины, рынок все в шаговой доступности. Днем и вечером анимация, зарядки, танцы , вечером разные шоу программы,дискотека для детей. Вечером можно поехать в клуб кто хочет больше отдыха, самое что классное что все безопасно. Персонал очень приветливый и не навязчивый. Спасибо аниматорам, большие молодцы Анна и Карим️

Отличный пляж, каждый вечер развлекательная программа, хорошо расположен возле торговых центров. Дети развлекались в аквапарке, можно за них не беспокоиться, отличные аниматоры Хабиба, Карим, Анна.️️️️️️️️️️️️️️️